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1 o envio é grátis via correio aéreo, se o peso do pacote for superior a 2kg ou o tamanho do pacote for maior que 90cm, usaremos ems etc ou enviaremos com duas encomendas ou mais encomendas por correio aéreo.
2 instrução: o peso e o tamanho que marcamos nos detalhes do pacote não são o peso real e o tamanho dos bens, se você precisa saber o peso real e o tamanho, você só precisa entrar em contato conosco.

3 tempo de entrega:
1) transporte países desenvolvidos é de cerca de 7-45 dias
2) países remotos é de cerca de 2-8 semanas

4 se o comprador quiser usar um método de envio mais rápido, como ems, dhl etc, por favor, se comunique conosco sobre o aumento do envio.
5 instrução: o tempo de envio depende do tempo de liberação alfandegária do comprador ou de força maior. Se o comprador não receber a mercadoria em um longo tempo, esperamos que o comprador possa entrar em contato com seus costumes ou correios locais, a fim de obter mercadorias em breve.

Serviço pós-venda:
Nós verificaremos a qualidade dos bens antes do envio. Se houver alguns problemas inesperados acontecer, esperamos resolver os problemas com o comprador através de amigável das seguintes maneiras:
1 se for problema de qualidade, o comprador pode enviar argumentar dentro de 15 dias após ter recebido a mercadoria, o comprador deve fornecer fotos ou vídeo e outras provas ao vendedor para identificar.
2 homem-feito danificado, os compradores assumem total responsabilidade.
3 programa de processamento da qualidade do produto:
1) o comprador retorna as mercadorias para nós e é responsável pelos custos de envio da devolução; depois de recebermos as mercadorias, enviaremos um novo produto para o comprador e pagaremos pelo custo de envio reenviado.
2) se a mercadoria (preço total incluindo o envio é inferior a 10 dólares) tiver problemas de qualidade, nós reenviaremos um novo produto no próximo pedido do comprador; se o comprador não planeja fazer um novo pedido a curto prazo, o comprador pode pagar o custo de envio reenviar e pedir para reenviar um novo produto.

Imposto:
Pagar imposto é o dever de cada cidadão, o desembaraço é da responsabilidade do comprador, O comprador precisa ser responsável por todos os impostos. Devido ao problema fiscal, o comprador se recusa a receber a mercadoria, o comprador precisa ser responsável pelo frete para fora e para casa.

Feedback:
1 nós dependemos da satisfação do nosso cliente para ter sucesso. Portanto, seu feedback é extremamente importante para nós.
2 se você estiver satisfeito com nossos itens, deixe-nos um comentário positivo. Deixaremos um feedback positivo para você mais tarde.
3 entre em contato conosco por e-mail ou nosso gerente de comércio: hellen, antes de deixar qualquer feedback negativo ou neutro. Lidaremos com você para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível.

Trabalhamos 6 dias por semana às 8:00 - 20:00 de segunda a sábado horário de pequim.